フロントさんの努力。海外のお客様へのご案内用紙の巻き。
おはようございます！ブログ担当です。
2月ももうちょっとで約半月。今日、日曜日は3連休最終日！という方も多くいらっしゃるのでは？(#^.^#)＜連休って響き、イイですね～！今日で札幌雪まつりも苫小牧の氷濤まつりも終わり。残念ながらブログ担当は出向けずに終わってしまいましたが、今年も沢山のお客様を楽しませてくれたことでしょう！
この一週間程は「旧正月」や「雪まつり期間」ということもあって、当館でも海外のお客様にご利用いただく機会が多目だったかもしれないですが、それもちょっと一段落です！
▼今日は、海外のお客様がチェックインする際にフロントで使っているご案内用紙を初公開！団体のお客様には添乗員様が館内をご案内してくれるケースがほとんどですが、個人旅行でお越しのお客様には、実はこんなご案内用紙を使ってわかりやすいようにフロントスタッフがご案内しているんですよ！フロントスタッフ一同、頑張ってます(>_<)ｂ
海外では何かとわからないことだらけで不安も多いかと。でも、スタッフが笑顔で親切に案内してくれるとお客様も安心ですよね(#^.^#)
初めての温泉利用のお客様にもわかりやすいように、そしてご利用くださる皆様にももちろん気持ちよく温泉を利用していただけるよう、温泉に入る前は体を洗ってね～！タオルはお風呂に入れちゃだめですよ～！的な「お風呂の入り方」も記載されています。
スタッフも大浴場巡回の際など気配りさせていただいておりますが、あいにく24時間大浴場内を見ていることは出来ず・・・稀にまだ残念ながらタオルを入れてしまわれていたりするお客様もいらっしゃるようです。もしご利用の際にそんなお客様を見かけられましたら、最寄のスタッフにお手数ですがお声掛けいただけましたら幸いです！
これからもスタッフ一同、ご利用くださる皆様に快適にご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいります！！今後も変わらぬご愛顧と応援、宜しくお願いいたします♪
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